Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. В попытке понять своё онемение, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы, описывая в них свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Вскоре ответила Карен, менеджер фирмы, которая проявила участие.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему стало необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и в итоге разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и освободиться от гнетущего внутреннего напряжения.
