Врачи бессильны перед странной болезнью Шэрон, и никакие исследования не дают результата. Им остаётся лишь предложить матери отправить девочку в психиатрическую клинику, но Роуз решительно отвергает этот вариант. Она слишком верит в то, что где-то есть объяснение происходящему, и не готова смириться с холодными прогнозами специалистов.
Собравшись с силами, Роуз садится в машину вместе с Шэрон и едет в загадочный город, название которого девочка повторяет сквозь сон — Сайлент Хилл. Для матери это не просто поездка, а последняя надежда: она уверена, что именно там скрыта разгадка тайны, терзающей её ребёнка, и лишь в этих мрачных улицах можно найти ключ к спасению.